Responsabilité sociale et environnementale

BIO définit la responsabilité environnementale et sociale comme une manière de protéger et de valoriser le mode de vie des communautés dans lesquelles l’entreprise et ses clients interviennent. BIO prend en compte les implications environnementales et sociales tout au long du cycle de vie du projet et incorpore les principes et bonnes pratiques en la matière à tous les niveaux, depuis le modèle stratégique commercial jusqu’aux prises de décisions quotidiennes

Dans le cadre des groupes de travail sur l’harmonisation des standards au sein d’EDFI, la plupart des IFD européennes, dont BIO, ont adopté des recommandations communes en matière environnementales et sociales sous le nom de « Rome Consensus ». Elles visent notamment à catégoriser les risques puis à standardiser les actions à entreprendre en fonction du niveau de risque environnemental et social identifié et ce, lors des différents stades du cycle d’un projet d’investissement. En fonction de la catégorie des risques, les actions de réduction de ces risques peuvent prendre des formes différentes : de l’intervention d'un expert indépendant pour réaliser un audit complet à la réalisation d’une simple auto-évaluation, ou de la rédaction régulière de compte rendus par un organisme externe à la rédaction de compte rendus ad-hoc - en cas de modifications de conditions ou lors d’un incident spécifique.

BIO adhère aux directives suivantes :

• Principes de Financement Responsable (EDFI) : toute activité d’investissement doit avoir des retombées positives sur les communautés locales, en particulier en ce qui concerne les droits sociaux et le respect de l'environnement
• Droits sociaux fondamentaux édictés par l’Organisation Internationale du Travail (OIT).
• Principes de Protection du Client (CGAP) : Niveaux minimum de service que les opérateurs de microfinance doivent fournir à leurs clients.

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